পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?
bd789 Login স্ক্রিনে সরাসরি রিসেট লিংক থাকে 2 ধাপে কাজটা সেরে ফেলা যায়, তাই বারবার চেষ্টা করতে হয় না
bd789 App সহায়তা, লাইভ-চ্যাট আর ইমেইল একসাথে
সমস্যা হলে দেরি করার কিছু নেই bd789 App-এ সহায়তা পেতে লাইভ-চ্যাট, ইমেইল আর help-desk একদম হাতের কাছেই থাকে Dhaka-র অনেক ব্যবহারকারী bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন করেই শুরু করেন
bd789 APK ডাউনলোড করুন যোগাযোগের ফর্ম দেখুন
bd789 App-এ সাহায্য কেন লাগে?
কখনও লগইন আটকে যায় কখনও APK ইনস্টল থামে তখন দ্রুত সহায়তা দরকার পড়ে, আর সেখানেই bd789 App-এর support কাজটা সহজ করে দেয়
এই পেজে আপনি লাইভ-চ্যাট, ইমেইল আর help-deskতিনটোরই পরিষ্কার পথ পাবেন চাইলে bd789 App-এর বৈশিষ্ট্য দেখেও নিতে পারেন, আর পেমেন্ট পদ্ধতির পেজ থেকে bKash, Nagad, Rocket নিয়েও ঘুরে আসতে পারেন
লগইন আটকে গেলে bd789 Login সহায়তা
অ্যাকাউন্ট খুলছে না?
নাম, ফোন আর ইমেইল ঠিক আছে কিনা দেখুন ভুল থাকলে help-desk টিকিটে স্ক্রিনশট দিলেই দলটা দ্রুত বুঝে যায়
Dhaka থেকে নতুন ডিভাইস?
নতুন ফোনে প্রথম ঢুকলে যাচাই চাইতে পারে এটা স্বাভাবিক, আর লাইভ-চ্যাটে বললেই 1 বারেই গাইড পেয়ে যান
লাইভ-চ্যাটে bd789 সহায়তা কীভাবে পাবেন?
চ্যাট খুললেই বেশিরভাগ সাধারণ প্রশ্ন সেখানেই মিটে যায় লাইভ-চ্যাট সাধারণত 2 মিনিটের মধ্যেই উত্তর শুরু করে, তাই অপেক্ষা কম লাগে
রাত হোক বা বিকেল, ছোট প্রশ্নের জন্য ইমেইল খোলার দরকার পড়ে না bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেনের স্ট্যাটাস জানতে চাইলে একই চ্যাটে লেনদেনের সময় আর রেফারেন্স নম্বর দিন
ঢাকার ব্যবহারকারীরা অনেক সময় মেট্রোর পথে মোবাইল ডেটায় চ্যাট করেন টেক্সট-ভিত্তিক হওয়ায় নেট একটু ধীর হলেও কথাবার্তা চালু থাকে
ইমেইল আর help-desk টিকিট
বড় সমস্যার জন্য ইমেইল ভালো এখানে স্ক্রিনশট, সময় আর কী হয়েছেএই 3টা জিনিস লিখে পাঠালে উত্তর দ্রুত আসে
help-desk টিকিটে এক জায়গায় সব তথ্য থাকে তাই বারবার একই কথা বলতে হয় না, আর সাপোর্ট টিমও গুছিয়ে দেখে
ইমেইল ঠিকানা দিন
যে ইমেইল দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা, সেটাই ব্যবহার করুন এতে যাচাই দ্রুত হয়
সমস্যা ছোট করে লিখুন
এক লাইনে শুরু করুন, তারপর বিস্তারিত দিন 4-5 বাক্য যথেষ্ট
স্ক্রিনশট যোগ করুন
ভুল কোড বা থেমে যাওয়া পেজ দেখালে সমাধান অনেক সহজ হয়
bd789 help-desk-এর দ্রুত সুবিধা
- দ্রুত চ্যাট
- সাধারণ প্রশ্নে মিনিটের মধ্যেই রিপ্লাই আসে, তাই থেমে থাকতে হয় না
- ইমেইল ট্র্যাকিং
- প্রতিটি টিকিট আলাদা নম্বর পায়, ফলে ফলো-আপ খুঁজে পাওয়া সহজ
- স্থানীয় পেমেন্ট নির্দেশনা
- bKash, Nagad আর Rocket নিয়ে প্রশ্ন করলে টিম আলাদা করে বুঝিয়ে দেয়
- APK গাইড
- bd789 APK ইনস্টল আটকালেই ছোট ধাপে কী করতে হবে, সেটাই দেখানো হয়
bd789 App সাপোর্টের দ্রুত পরিসংখ্যান
| 4.3 | 18,480 | 821K+ | 99.8% |
| গড় রেটিং | রিভিউ | সক্রিয় ব্যবহারকারী | আপটাইম |
2015 থেকে সার্ভিসটা চলছে, আর 20 দেশের ব্যবহারকারীরা একই সহায়তা পথ পান সংখ্যাগুলো দেখায়, bd789 App শুধু চলেই না, সাপোর্টও ধারাবাহিকভাবে দেয়
ব্যবহারকারীরা কী বলেন?
লাইভ-চ্যাটে কথা বলেই কাজ মিটে গেছে ইমেইলও পরিষ্কার ছিল, আর bKash প্রশ্নে আলাদা ঝামেলা হয়নি
ঢাকা থেকে লিখেছিলাম 10 মিনিটে উত্তর পেলাম
APK ইনস্টল নিয়ে ছোট গাইডটা খুব কাজে লেগেছে
help-desk টিকিটের ফলো-আপ একদম গুছানো
Nagad লেনদেনের সমস্যাও দ্রুত দেখেছে
কাজ শুরু করার 3টা সহজ ধাপ
1. bd789 App খুলুন
হোম থেকে support অংশে ঢুকলেই চ্যাট আর টিকিট দেখা যাবে
2. bd789 Register বা Login করুন
অ্যাকাউন্টে ঢুকলে আপনার অনুরোধ আরও দ্রুত চেনা যায়
3. bd789 APK ব্যবহার করুন
মোবাইলে সরাসরি অ্যাপ চালালে বার্তা আদান-প্রদান সহজ হয়
আরও বিস্তারিত জানতে bd789 যোগাযোগ পেজ দেখুন পেমেন্ট প্রশ্ন থাকলে বাংলাদেশি পেমেন্ট গাইড আর নিরাপত্তা জানতে দায়িত্বশীল ব্যবহারের পাতা কাজে লাগবে
bd789 App সহায়তা এখনই নিন
ছোট হোক বা বড়, সাহায্য চাইলে দেরি করার দরকার নেই bd789 App-এর লাইভ-চ্যাট, ইমেইল আর help-desk একসাথে ধরলে কাজ দ্রুত এগোয়
bd789 Download করুন bd789 সম্পর্কে জানুনbd789 App ব্যবহার, bd789 Login আর bd789 Register নিয়ে প্রশ্ন এলে support টিমই সবচেয়ে ভালো জায়গা
